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preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son mis costos?

Nuestro precio es muy simple: le damos un precio que se desglosa en el costo por etiqueta y el costo total.No hay tarifas ocultas (configuración, tarifas de cambio, tarifas de placa o tarifas de matriz).Eso significa que puede tener cualquier forma y color que necesite sin cargo adicional.

El costo adicional de ser pertinente sería el envío.

¿Cómo es el proceso?

Una vez que tenga su diseño, puede completar un formulario de cotización rápido, llamarnos o enviarnos un correo electrónico.Le daremos un presupuesto cuando sepamos (tamaño, cantidad y material).A partir de ahí, nuestro equipo de diseño configurará una prueba digital o física para que usted la apruebe.Una vez aprobado y pagado, su pedido entrará en producción.Recibirá una notificación a medida que su pedido pase por el proceso (es decir, su pedido está en producción, su pedido ha sido enviado).

¿Cuál es el tiempo de respuesta?

"Nuestro tiempo de respuesta depende de la demanda en el mercado. Siempre nos esforzaremos por prometer poco y lograr más.

¿Cómo vienen las etiquetas?

Las etiquetas vendrán en rollos en núcleos de 3” y, dependiendo del ancho que necesite, podemos acomodarlas.También cortaremos individualmente sus etiquetas y pegatinas si es necesario.Solo asegúrate de especificarlo cuando hagas el pedido.

¿Qué formato necesito para enviar mis archivos digitales?

El formato ideal es un archivo .ai o .pdf de alta calidad (nota: si agregamos tinta blanca a su obra de arte, debemos tener un archivo vectorial original .ai).Nota: Cuando envíe archivos de Illustrator o .EPS, asegúrese de que sus fuentes estén delineadas y los enlaces incrustados.

¿Cómo "subir" tu obra de arte?

La mejor manera de cargar su obra de arte es simplemente enviándola por correo electrónico a nuestro miembro del equipo de ventas.

¿Qué pasa si necesito ayuda con el diseño?

Nuestro equipo puede realizar cambios menores en el diseño por usted.Con eso, nos referimos a ajustes menores de fuente, errores ortográficos, formato menor.Si está buscando un diseño completo de etiqueta, creación de logotipo o marca, tenemos maravillosos diseñadores independientes con los que con gusto lo pondremos en contacto.

¿Qué tipos de materiales ofrecéis?

Imprimimos en una gran variedad de etiquetas autoadhesivas, incluidos sustratos de papel y película.Obtenga más información sobre nuestros tipos de papel en nuestra Guía de materiales.

Necesito mis etiquetas impresas en un tipo de papel especial, ¿es posible?

Nuestro equipo es compatible con una amplia gama de diferentes materiales de etiquetas.¿Ya tiene en mente un tipo específico de papel o una muestra que le gustaría enviarnos?Escríbanos a través del formulario de contacto o llame al servicio de atención al cliente.¡Siempre estamos felices de ayudar!

¿Puedo obtener una prueba de prensa/una muestra exacta de mi etiqueta?

¿Quiere saber exactamente cómo se verán sus etiquetas cuando salgan de producción?Estaremos encantados de producir una prueba de color para usted para un cheque.

¿Por qué el color de las etiquetas no se ve como en la pantalla de la computadora?

Un problema común aquí es que las pantallas no brindan una representación real de los colores.Las pantallas funcionan con el espacio de color »RGB« y, a veces, producen colores que son ligeramente diferentes de cómo aparecen cuando se imprimen.Utilizamos los cuatro colores de proceso de CMYK (cian, magenta, amarillo y negro) y Pantone para la impresión.La conversión entre espacios de color puede dar lugar a variaciones aisladas de color.Estos pueden contrarrestarse mediante el uso de datos de impresión producidos profesionalmente creados en CMYK y una prueba de color que proporcionamos.

¿Qué opciones de pago puede hacer?

Puede pagar sus trabajos mediante PayPal, West Union, transferencia T/T, etc.

No estoy contento con la calidad de mis etiquetas, ¿qué debo hacer?

Si, a pesar de nuestros altos estándares de calidad, identifica un defecto de producción, comuníquese con nosotros para que podamos atender su inquietud.Escríbanos a través del Formulario de contacto o llame al servicio de atención al cliente.Siempre estamos felices de ayudar.

¿Hay una cantidad mínima de pedido?

En teoría, podemos imprimirle 1 etiqueta, ¡pero no sería muy rentable!Nuestra configuración de producción incluye la fabricación de placas, la fabricación de moldes troquelados, la combinación de colores de impresión, cobraremos un costo mínimo para cubrir la instalación de nuestras máquinas. Por supuesto, estaremos encantados de ofrecerle un presupuesto para menos etiquetas.