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perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Quais são os meus custos?

Nosso preço é muito simples: damos a você um preço que se divide no custo por etiqueta e no custo total.Não há taxas ocultas (configuração, taxas de alteração, taxas de placa ou taxas de matriz).Isso significa que você pode ter qualquer forma e cor que precisar, sem nenhum custo extra.

O custo adicional, se pertinente, seria o envio.

Como é o processo?

Depois de ter seu design, você pode preencher um formulário de cotação rápida, ligar ou enviar um e-mail.Daremos uma estimativa quando soubermos o (tamanho, quantidade e material).A partir daí, nossa equipe de design criará uma prova digital ou física para você aprovar.Após aprovado e pago, seu pedido entrará em produção.Você será notificado quando seu pedido passar pelo processo (ou seja, seu pedido está em produção, seu pedido foi enviado).

Qual é o tempo de resposta?

"Nosso tempo de resposta depende da demanda do mercado. Sempre nos esforçaremos para prometer e cumprir.

Como vêm as etiquetas?

As etiquetas virão em rolos em núcleos de 3” e, dependendo da largura que você precisa, podemos acomodar.Também cortaremos individualmente suas etiquetas e adesivos, se necessário.Apenas certifique-se de especificar isso quando fizer o pedido.

Qual formato preciso para enviar meus arquivos digitais?

O formato ideal é um arquivo .ai ou .pdf de alta qualidade (nota: Se estivermos adicionando tinta branca à sua arte, devemos ter um arquivo vetorial original .ai).Observação: ao enviar arquivos Illustrator ou .EPS, certifique-se de que suas fontes estejam contornadas e os links incorporados.

Como "carregar" sua arte?

A melhor maneira de enviar sua arte é simplesmente enviá-la por e-mail para nosso membro da equipe de vendas.

E se eu precisar de ajuda com o design?

Nossa equipe pode fazer pequenas alterações de design para você.Com isso, queremos dizer pequenos ajustes de fonte, erros de ortografia, formatação menor.Se você está procurando por um design de etiqueta completo, criação de logotipo ou branding, temos designers freelance maravilhosos com os quais teremos prazer em colocá-lo em contato.

Que tipos de materiais você oferece?

Imprimimos em uma grande variedade de etiquetas autoadesivas, incluindo substratos de papel e filme.Saiba mais sobre nossos tipos de papel em nosso Guia de materiais.

Preciso que minhas etiquetas sejam impressas em um tipo de papel especial, é possível?

O nosso equipamento é compatível com uma vasta gama de diferentes materiais de etiquetas.Já tem um tipo específico de papel em mente ou uma amostra que gostaria de nos enviar?Escreva-nos usando o formulário de contato ou ligue para o atendimento ao cliente.Estamos sempre felizes em ajudar!

Posso obter uma prova de impressão/amostra exata da minha etiqueta?

Quer saber exatamente como seus rótulos ficarão quando saírem da produção?Teremos o maior prazer em produzir uma prova de cor para você para uma verificação

Por que a cor dos rótulos não se parece com a da tela do computador?

Um problema comum aqui é que as telas não fornecem uma representação real das cores.As telas funcionam usando o espaço de cores »RGB« e, às vezes, produzem cores ligeiramente diferentes de como aparecem quando impressas.Usamos as quatro cores de processo de CMYK (ciano, magenta, amarelo e preto) e Pantone para impressão.A conversão entre espaços de cores pode resultar em variações isoladas de cores.Isso pode ser combatido usando dados de impressão produzidos profissionalmente criados em CMYK e uma prova de cores que fornecemos.

Quais opções de pagamento você pode fazer?

Você pode pagar por seus trabalhos usando PayPal, West Union, transferência T/T, etc.

Não estou satisfeito com a qualidade das minhas etiquetas, o que devo fazer?

Se, apesar dos nossos elevados padrões de qualidade, identificar um defeito de produção, contacte-nos para que possamos resolver a sua questão.Escreva-nos usando o Formulário de contato ou ligue para o atendimento ao cliente.Estamos sempre felizes em ajudar.

Existe uma quantidade mínima de pedido?

Teoricamente falando, podemos imprimir 1 etiqueta, mas não seria muito econômico!Nossa configuração de produção inclui fazer chapas, fazer moldes cortados, combinar cores de impressão, cobraremos custos mínimos para cobrir a configuração de nossas máquinas.