page_head_bg

поширені запитання

FAQ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Які мої витрати?

Наша ціна дуже проста: ми надаємо вам одну ціну, яка розбивається на вартість етикетки та загальну вартість.Немає жодних прихованих платежів (комісії за налаштування, зміну, плату за пластину або плату за матрицю).Це означає, що ви можете мати будь-яку форму та колір без додаткової плати.

Додатковими витратами, якщо це доречно, буде доставка.

Як виглядає процес?

Отримавши дизайн, ви можете заповнити форму швидкої пропозиції, зателефонувати або надіслати нам електронний лист.Ми дамо вам оцінку, коли дізнаємося (розмір, кількість і матеріал).Після цього наша команда дизайнерів налаштує цифровий або фізичний доказ, який ви затвердите.Після схвалення та оплати ваше замовлення буде запущено у виробництво.Ви отримаєте сповіщення, коли ваше замовлення проходитиме процес (тобто ваше замовлення знаходиться у виробництві, ваше замовлення відправлено).

Який час виконання?

«Наш час виконання залежить від попиту на ринку. Ми завжди будемо прагнути недосягнути обіцянок, перевиконати.

Як надходять ярлики?

Етикетки поставляються в рулонах на сердечниках 3 дюйми, і залежно від потрібної вам ширини ми можемо задовольнити їх.За потреби ми також індивідуально наріжемо ваші етикетки та наклейки.Просто переконайтеся, що ви вказали це під час замовлення.

Який формат мені потрібен для надсилання моїх цифрових файлів?

Ідеальним форматом є файл .ai або високоякісний .pdf (примітка: якщо ми додаємо біле чорнило до вашої ілюстрації, ми повинні мати оригінальний векторний файл .ai).Примітка. Надсилаючи файли Illustrator або .EPS, переконайтеся, що ваші шрифти мають контури та вбудовані посилання.

Як «завантажити» свій твір мистецтва?

Найкращий спосіб завантажити свою ілюстрацію – це просто надіслати її електронною поштою члену команди продажів.

Що робити, якщо мені потрібна допомога в дизайні?

Наша команда може внести незначні зміни в дизайн для вас.Під цим ми маємо на увазі незначні коригування шрифту, орфографічні помилки, незначне форматування.Якщо вам потрібен повний дизайн етикетки, логотип або брендинг, у нас є чудові позаштатні дизайнери, з якими ми з радістю зв’яжемося з вами.

Які види матеріалів ви пропонуєте?

Ми друкуємо на широкому асортименті самоклеючих етикеток, включаючи паперові та плівкові основи.Дізнайтеся більше про наші типи паперу в нашому посібнику з матеріалів.

Мені потрібно надрукувати етикетки на спеціальному папері, чи можливо це?

Наше обладнання сумісне з величезним асортиментом різних матеріалів етикеток.Уже маєте на увазі певний тип паперу чи зразок, який хочете надіслати нам?Напишіть нам за допомогою контактної форми або зателефонуйте в службу підтримки клієнтів.Ми завжди раді допомогти!

Чи можу я отримати перевірку друку / точний зразок моєї етикетки?

Хочете точно знати, як виглядатимуть ваші етикетки, коли вони вийдуть з виробництва?Ми з радістю виготовимо вам кольорову пробу для перевірки

Чому колір написів виглядає не так, як на екрані комп’ютера?

Поширеною проблемою тут є те, що екрани не забезпечують справжнього представлення кольорів.Екрани працюють, використовуючи колірний простір «RGB», і іноді створюють кольори, які дещо відрізняються від тих, які вони виглядають під час друку.Для друку ми використовуємо чотири тріадні кольори CMYK (блакитний, пурпурний, жовтий і чорний) і Pantone.Перетворення між просторами кольорів може призвести до ізольованих варіацій кольорів.Цьому можна протистояти, використовуючи професійно виготовлені дані друку, створені в CMYK, і кольорову пробну пробу, яку ми надаємо.

Які варіанти оплати ви можете використовувати?

Ви можете оплачувати свої роботи за допомогою PayPal, West Union, T/T transfer тощо.

Я не задоволений якістю своїх етикеток, що мені робити?

Якщо, незважаючи на наші високі стандарти якості, ви виявите виробничий дефект, зв’яжіться з нами, щоб ми могли вирішити вашу проблему.Напишіть нам за допомогою контактної форми або зателефонуйте в службу підтримки клієнтів.Ми завжди раді допомогти.

Чи існує мінімальна кількість замовлення?

Теоретично ми можемо надрукувати вам 1 етикетку, але це буде не дуже рентабельно!Наша виробнича установка включає виготовлення пластин, виготовлення прес-форм, відповідність кольорів друку, ми стягуватимемо мінімальну плату за налаштування наших машин. Ми, звичайно, дуже раді надати вам пропозицію для меншої кількості етикеток.