pagina_hoofd_bg

Veelgestelde vragen

FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Wat zijn mijn kosten?

Onze prijzen zijn heel eenvoudig: we geven u één prijs die is onderverdeeld in de kosten per label en de totale kosten.Er zijn geen verborgen kosten (opstartkosten, wijzigingskosten, plaatkosten of matrijskosten).Dat betekent dat je elke gewenste vorm en kleur kunt hebben zonder extra kosten.

De extra kosten, indien van toepassing, zijn verzendkosten.

Hoe ziet het proces eruit?

Zodra u uw ontwerp heeft, kunt u een snel offerteformulier invullen, ons bellen of e-mailen.We geven u een schatting als we de (maat, hoeveelheid en materiaal) weten.Van daaruit zal ons ontwerpteam een ​​digitale drukproef of fysieke drukproef opzetten die u goedkeurt.Na goedkeuring en betaling gaat uw bestelling in productie.U ontvangt een melding terwijl uw bestelling het proces doorloopt (dwz uw bestelling is in productie, uw bestelling is verzonden).

Wat is de doorlooptijd?

"Onze doorlooptijd is afhankelijk van de vraag in de markt. We zullen er altijd naar streven om meer te bereiken dan te beloven.

Hoe komen de etiketten?

De labels worden geleverd op rollen op kernen van 3 inch, en afhankelijk van de breedte die u nodig heeft, kunnen we deze aanpassen.We snijden uw labels en stickers indien nodig ook afzonderlijk.Zorg ervoor dat u dat aangeeft wanneer u bestelt.

Welk formaat heb ik nodig om mijn digitale bestanden te versturen?

Het ideale formaat is een .ai-bestand of een hoogwaardig .pdf-bestand (let op: als we witte inkt toevoegen aan uw illustratie, moeten we een origineel vectorbestand .ai hebben).Opmerking: Zorg er bij het verzenden van Illustrator- of .EPS-bestanden voor dat uw lettertypen zijn omlijnd en links zijn ingesloten.

Hoe kan je je kunstwerk "uploaden"?

De beste manier om uw illustraties te uploaden, is door deze eenvoudig naar ons verkoopteam te e-mailen.

Wat als ik ontwerphulp nodig heb?

Ons team is in staat om kleine ontwerpwijzigingen voor u door te voeren.Daarmee bedoelen we kleine lettertype-aanpassingen, spelfouten, kleine opmaak.Als u op zoek bent naar een compleet labelontwerp, logo-creatie of branding, we hebben geweldige freelance ontwerpers waarmee we u graag in contact brengen.

Welke soorten materialen bieden jullie aan?

We printen op een grote verscheidenheid aan zelfklevende etiketten, waaronder papier en filmsubstraten.Lees meer over onze papiersoorten in onze Materialengids.

Ik wil mijn etiketten op een speciaal soort papier laten drukken, is dit mogelijk?

Onze apparatuur is compatibel met een groot aantal verschillende labelmaterialen.Heeft u al een bepaalde papiersoort in gedachten, of een staaltje dat u ons wilt toesturen?Schrijf ons via het contactformulier of bel de klantenservice.We zijn altijd blij om te helpen!

Kan ik een drukproef / exact voorbeeld van mijn label krijgen?

Wilt u precies weten hoe uw etiketten eruit zullen zien als ze uit de productie komen?Ter controle maken wij graag een kleurproef voor u

Waarom ziet de kleur van de labels er anders uit dan op het computerscherm?

Een veelvoorkomend probleem hierbij is dat beeldschermen geen waarheidsgetrouwe weergave van kleuren geven.Schermen werken met de »RGB«-kleurruimte en produceren soms kleuren die enigszins afwijken van hoe ze worden weergegeven wanneer ze worden afgedrukt.Voor drukwerk gebruiken we de vier proceskleuren CMYK (cyaan, magenta, geel en zwart) en Pantone.Conversie tussen kleurruimten kan resulteren in geïsoleerde variaties in kleur.Deze kunnen worden tegengegaan door gebruik te maken van professioneel geproduceerde drukgegevens die zijn gemaakt in CMYK en een door ons geleverde kleurproef.

Welke betalingsmogelijkheden kunt u doen?

U kunt voor uw opdrachten betalen met PayPal, West Union, T/T-overschrijving, enz.

Ik ben niet tevreden over de kwaliteit van mijn labels, wat moet ik doen?

Als u, ondanks onze hoge kwaliteitsnormen, een productiefout vaststelt, neem dan contact met ons op zodat we uw probleem kunnen behandelen.Schrijf ons via het contactformulier of bel de klantenservice.We zijn altijd blij om te helpen.

Is er een minimale bestelhoeveelheid?

Theoretisch kunnen we u 1 label printen, maar dat zou niet erg kosteneffectief zijn!Onze productie-opstelling omvat het maken van een plaat, het maken van gestanste matrijzen, het matchen van kleuren van drukwerk, we rekenen een minimum aan kosten voor het instellen van onze machines. We zijn natuurlijk graag bereid om u een prijsopgave te doen voor minder etiketten.